자주 묻는 질문 (FAQ)

1. 서비스 이용 및 요금

Q. 가입 없이 사용할 수 있나요?

사주합시다의 모든 풀이 기능은 회원 가입이 필요합니다. 가입은 이메일이나 카카오·네이버·구글 소셜로그인으로 간편하게 진행됩니다. 가입하지 않으면 가이드 페이지(띠 설명, 신살 풀이, 용어사전, FAQ 등)만 볼 수 있습니다.

Q. 무료로 어디까지 볼 수 있나요?

가입 후 첫 사주 풀이와 첫 타로 풀이는 무료입니다. 또한 만세력 조회·기본 운세·오늘의 운세 한 번은 무료로 제공합니다. 이후 추가 풀이는 구독 패키지나 크레딧 구매가 필요합니다.

Q. 어떤 구독 패키지가 있나요?

사주 멤버십(월 3,900원): 사주·타로를 매일 각 3회 무제한 조회, 데일리 타로 1회, 1년 운세 풀이(대운·세운 포함), 6개월 히스토리 저장
프리미엄 패키지(월 9,900원): 사주 멤버십의 모든 기능 + 플레이그라운드(관상·손금·작명·부적 등) 전체 접근권
크레딧 시스템: 특정 기능(관상·손금·이름궁합 등)은 건별 크레딧 구매로도 이용 가능

Q. 자동결제는 어떻게 관리하나요?

마이페이지 → "내 플랜" 섹션에서 현재 구독 상태를 확인하고 언제든 해지할 수 있습니다. 구독을 해지해도 결제한 기간이 만료될 때까지는 정상 이용됩니다. 예를 들어 15일에 해지하면 그달 말까지 이용 가능합니다.

Q. 환불이나 요금 환원은 가능한가요?

정책은 환불 정책 페이지를 참고해 주세요. 기본적으로 구독료는 이미 제공한 서비스에 대한 대가이므로 환불이 어렵지만, 명백한 오류나 문제가 있다면 고객 문의로 접수해 주세요.

Q. 탈퇴하면 데이터는 어떻게 되나요?

탈퇴 시 자동결제가 즉시 중단되고, 본인의 개인정보와 이용 히스토리는 고객 문의 대응을 위해 30일 보관 후 완전 삭제됩니다. 단, 결제 기록(영수증)은 관련 법령(전자상거래법·소비자보호법)에 따라 별도로 5~7년 보관됩니다. 개인정보 처리 자세히는개인정보처리방침을 참고하세요.

2. 사주 풀이 — 기본 입력과 정확도

Q. 출생 시간을 모르면 사주를 못 보나요?

아닙니다. 시주(時柱) 한 기둥만 비어 일부 깊이가 줄어들 뿐, 본인의 기본 사주(일간·월간·년간)와 대운·세운 풀이는 그대로 진행 가능합니다. 다만 시주가 없으면:
· 배우자·자식 운을 정밀하게 볼 수 없음
· 신살·공망 같은 특수한 신살 판별 어려움
· 시주의 십신 관계를 파악할 수 없음
따라서 출생 시간을 알고 있다면 꼭 입력하시는 것을 권장합니다. 어렸을 때 병원 기록이나 호적 등에서 확인 가능합니다.

Q. 양력·음력 중 어떻게 입력하나요?

부모님이 알려주신 생일 그대로 입력하고, 양력 또는 음력만 정확히 선택하면 됩니다. 사주합시다에서 자동으로 환산하므로 추가 변환 작업은 필요 없습니다.
· 증명서(주민등록증)에 적힌 날짜 = 양력
· 부모님이 "음력 몇 월 며칠"이라고 말씀 = 음력
혼동할 경우 가족·친구에게 물어보거나 온라인 양음력 변환 사이트에서 확인 후 입력하세요.

Q. 띠는 언제 바뀌나요?

명리에서 해의 경계는 양력 1월 1일이 아니라 입춘(立春, 2월 4일경)입니다. 따라서 1월~2월 초 출생자는 띠가 헷갈릴 수 있습니다.
예: 2024년 2월 3일 출생 = 토끼띠(2023년) / 2024년 2월 4일 출생 = 용띠(2024년)
1~2월 초 출생자는 정확히 만세력으로 확인해 주세요. 사주 입력 후 "생년월일 확인" 또는 "띠 변경" 버튼으로 정정할 수 있습니다.

Q. 사주 풀이가 정확한가요?

사주합시다의 풀이는 전통 명리 이론과 통계 패턴에 기반한 참고용 콘텐츠입니다. 정확도는 입력 정보(출생 년월일시)가 정확할수록, 풀이가 개인의 상황과 일치할수록 높아집니다.
다만 명리는 과학이 아니라 전통 학문이므로:
· 같은 생년월일시라도 풀이가 완벽히 일치하지 않을 수 있음
· 대운·세운·선택의 축적이 실제 삶의 경로를 결정
· 풀이는 방향성·참고일 뿐, 미래를 보장하지 않음
가장 좋은 방법은 풀이를 읽고 "이 부분은 나와 맞다·안 맞다" 스스로 검증하며 인사이트를 얻는 것입니다.

Q. 같은 날짜·시간에 태어난 사람이 같은 운세를 갖나요?

같은 생년월일시라도 삶이 완전히 다를 수 있습니다. 왜냐하면:
· 사주는 선천적 기질과 경향만 보여줄 뿐, 개인의 선택·노력·환경을 결정하지 않음
· 분 단위의 미세한 시간 차이도 사주를 변경할 수 있음
· 같은 사주라도 각자 다른 경험·관계·의사결정을 함
따라서 "우리 같은 띠면 궁합이 좋을 것"처럼 일반화하면 안 됩니다.

Q. 사주 풀이를 얼마나 자주 해볼 수 있나요?

구독 패키지에 따라 다릅니다.
· 무료: 첫 풀이 1회만
· 사주 멤버십: 매일 사주 풀이 3회
· 프리미엄 패키지: 사주 멤버십과 동일 + 플레이그라운드 전체 접근
"풀이 횟수를 초과했어요"라는 메시지가 나오면 다음날 자정에 횟수가 초기화됩니다. 더 많이 보고 싶으면 구독을 업그레이드하시거나 크레딧을 추가로 구매할 수 있습니다.

3. 타로 풀이 — 카드 풀이과 활용

Q. 죽음·악마·탑 카드가 나오면 불길한가요?

절대 아닙니다. 이 카드들의 그림은 무서워 보이지만, 타로의 의미는 훨씬 긍정적입니다.
· 죽음(Death): 문자 그대로 죽음이 아니라 "변화·종료·새 출발". 낡은 습관을 벗고 새로운 자신이 되는 것
· 악마(The Devil): 절망이 아니라 "집착·욕망의 자각". 자신을 묶고 있는 것을 깨닫고 풀어나가는 과정
· 탑(The Tower): 재앙처럼 보이지만 "거짓된 안정의 붕괴와 진정한 깨달음". 이 후에 더 나은 재건이 옴
오히려 이 카드들은 긴 관점에서 성장·각성·해방의 메시지를 담고 있습니다. 단기적으로는 불편하지만, 장기적으로는 그 사람을 발전시킵니다.

Q. 타로는 미래를 정확히 예측하나요?

타로는 미래 예측 도구가 아니라 현재 상황의 영감·메시지를 주는 도구입니다.
· 뽑힌 카드는 지금 당신이 놓치고 있는 관점을 보여줄 수 있음
· 현재의 감정·선택·행동이 어떤 결과로 이어질 수 있는지 시사
· "무조건 이렇게 될 것이다"라고 단정하면 안 됨
가장 좋은 사용법은 뽑힌 카드를 "나는 이 상황에서 뭘 놓치고 있을까?" 질문의 거울로 보는 것입니다.

Q. 정방향과 역방향이 정확히 반대인가요?

대부분 반대 의미이지만, 모든 카드가 단순히 정반대는 아닙니다.
· 정방향 관점: 카드의 기본 의미, 건강한 표현
· 역방향 관점: 그 의미의 약화, 과잉, 미숙함, 거부, 내재된 불안감
예를 들어:
· 정방향 "사랑(Lover)": 진정한 사랑, 깊은 연결, 선택
· 역방향 "사랑": 의심, 거부, 감정 거리감, 선택의 어려움
풀이의 직관이 중요하므로, 같은 역방향이라도 맥락에 따라 다르게 읽힙니다.

Q. 같은 질문을 계속 봐도 되나요?

권하지 않습니다. 짧은 간격으로 같은 질문을 반복 뽑으면:
· 심리적으로 원하는 답을 찾을 때까지 계속 뽑게 됨 (확인 편향)
· 한 번의 풀이를 충분히 소화할 시간이 없음
· 타로의 메시지가 흐려짐
권장: 한 번 뽑은 후 최소 1주~1개월을 기다렸다가, "이 질문에 대한 변화·새로운 관점이 생겼나?" 스스로 검토한 후에야 다시 뽑기. 이렇게 하면 타로가 주는 통찰이 훨씬 명확해집니다.

Q. 타로 스프레드가 뭐예요?

스프레드는 카드를 펼치는 배열 방식입니다. 배열마다 카드가 놓이는 위치의 의미가 달라져, 같은 카드라도 다르게 해석됩니다.
· 원카드: 카드 1장만 뽑기 (오늘의 메시지, 한 마디 조언)
· 쓰리카드: 카드 3장 (과거·현재·미래 / 문제·원인·해결책 등)
· 켈틱크로스: 10장을 십자형+막대로 배열 (가장 상세한 분석)
사주합시다에서는 원카드 또는 쓰리카드로 풀이를 제공합니다.

Q. 한 번에 여러 질문을 해도 되나요?

한 번에 한 질문을 권합니다. 여러 질문을 한 번에 묻으면:
· 뽑힌 카드가 어떤 질문에 대한 답인지 헷갈림
· 풀이가 산만해짐
질문 A에 대해 카드를 뽑고, 충분히 소화한 후 질문 B를 다시 묻는 것이 훨씬 명확합니다.

4. 신뢰·안전·법적 고지

Q. 풀이를 어디까지 믿어야 하나요?

중요한 공지: 사주합시다의 풀이는 명리·타로 전통 이론에 기반한 참고 콘텐츠입니다.
오락·인사이트·영감 목적으로만 사용해 주세요. 다음 분야의 대체제가 될 수 없습니다:
· 의료: "허리 아프니 화개살이네" X → 병원 진료 필수
· 법률: "앞으로 소송을 이길 거예요" X → 변호사 상담 필수
· 재정·투자: "주식이 오를 거야" X → 금융 자문사 상담 필수
· 심리·정신건강: "성격이 이렇다"는 풀이도 전문가 진단을 완전히 대체할 수 없음
풀이는 "너는 이런 기질이 있을 수 있으니 참고해" 정도의 영감일 뿐입니다. 실제 결정은 스스로의 판단과 전문가 상담을 통해 하세요.

Q. 결제 정보는 정말 안전한가요?

네, 안전합니다. 사주합시다는 결제 정보 보호를 매우 중요하게 생각합니다.
결제 프로세스: 사용자의 카드번호·비밀번호 같은 민감 정보는 포트원(구 아임포트) PG사가PCI-DSS 국제 기준으로 직접 암호화·보관합니다. 사주합시다 서버에는 저장되지 않으며, 결제 승인 여부만 기록됩니다.
개인정보: 본인의 사주 데이터(생년월일시)는 로컬스토리지 또는 암호화된 데이터베이스에 저장되며, 광고·마케팅 목적으로 활용되지 않습니다. 자세한 내용은개인정보처리방침을 참고하세요.

Q. 내 사주 데이터가 팔리거나 유출되지 않나요?

절대 아닙니다. 당신의 생년월일·시간·풀이 기록은:
· 제3자에게 판매·공유되지 않음
· 광고 업체에 제공되지 않음
· 마케팅 목적으로 활용되지 않음
다만 서비스 개선·통계 분석 목적으로는 익명 데이터가 쓰일 수 있습니다 (예: "월별 사주 조회수"). 구체적 정책은 개인정보처리방침과이용약관을 읽어 주세요.

Q. 사용 중 버그가 생기면 어떻게 하나요?

버그 신고 방법:
1. 앱 내 "문의하기" 또는 "고객지원" 버튼 클릭
2. 또는 이메일 [email protected] 로 상세 설명 전송
3. 스크린샷이나 오류 메시지를 함께 보내주면 빠른 대응 가능
보고된 버그는 우선순위로 검토하며, 긴급 오류는 24시간 내 조치합니다.

Q. 어린 사람도 사용할 수 있나요?

만 14세 이상이면 가입 및 이용이 가능합니다. (미성년자는 보호자 동의 권장)
만 14세 미만은 현재 서비스 약관상 가입이 불가합니다. 자세한 기준은이용약관을 참고하세요.